HR ไม่ใช่แค่ฝ่ายสนับสนุน แต่คือ “ผู้กำหนดทิศทาง” ของการพัฒนาผู้นำยุคใหม่
ในโลกของ Future Work ที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงรวดเร็วเกินคาด องค์กรที่ยังพึ่งพาโมเดลผู้นำแบบเดิมหรือวางแผนพัฒนาแบบ “เทรนแล้วจบ” กำลังเกิดความเสี่ยงที่จะล้าหลัง
AI Leadership ไม่ได้หมายถึงแค่การรู้จักเทคโนโลยี แต่คือแนวคิดใหม่ที่ HR ต้องเข้าใจ เพื่อออกแบบกลยุทธ์พัฒนาผู้นำให้ทันโลกและทันคน
AI Leadership เปลี่ยนบทบาท HR อย่างไร?
- จาก “ผู้สนับสนุน” สู่ “ผู้ออกแบบระบบผู้นำ”
- HR ต้องไม่เพียงจัดอบรม แต่เป็นผู้ร่วมออกแบบเส้นทางผู้นำในองค์กร
- เชื่อมโยงทักษะที่จำเป็นกับความท้าทายในอนาคต
- ใช้ข้อมูลเชิงลึกในการคัดกรอง พัฒนา และเลื่อนตำแหน่ง
- ใช้เทคโนโลยีเพื่อพัฒนาคน ไม่ใช่แค่จัดการกระบวนการ
- ใช้ AI และ Data Analytics เพื่อวางแผน Upskill / Reskill อย่างแม่นยำ
- ประเมิน Leadership Readiness แบบเรียลไทม์
- สร้างระบบ Learning Experience ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละทีมและรายบุคคล
Development Planning ยุคใหม่ต้องคิด “มองไปข้างหน้า + รายบุคคล”
แนวคิดแบบ One-size-fits-all จะไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป
การวางแผนพัฒนาผู้นำ (Leadership Development Planning) ที่มีประสิทธิภาพในยุคนี้ต้องประกอบด้วย
- Future-Skills Mapping: ระบุทักษะที่องค์กรจะต้องใช้ใน 3–5 ปีข้างหน้า
- Personalized Growth Plan: ปรับเส้นทางพัฒนาให้ตรงกับศักยภาพและเป้าหมายของแต่ละคน
- Hybrid Learning Design: ผสมผสาน online, in-person, coaching และ peer-learning
- Impact Measurement: ติดตามผลลัพธ์จริงทั้งในระดับพฤติกรรมและผลประกอบการ
ทักษะของผู้นำที่ HR ต้องพัฒนาในยุค AI
- Digital Fluency: เข้าใจเครื่องมือดิจิทัลและแนวคิดเบื้องหลัง AI
- Human-Centric Leadership: เข้าใจทีม รักษาความสัมพันธ์และนำด้วยความเข้าใจ
- Data-Driven Decision Making: ใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดทิศทาง ไม่ใช่ความรู้สึก
- Change Agility: พร้อมเปลี่ยน พร้อมเรียนรู้ พร้อมนำทีมปรับตัว
- Leadership and Social Influence: เป็นผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจ
แนวทางที่ HR ควรเริ่มทำทันที
- ประเมินระบบ Leadership ปัจจุบัน: ยังเน้น hierarchy อยู่หรือไม่? เปิดพื้นที่ให้ผู้นำรุ่นใหม่พอหรือยัง?
- เก็บข้อมูลเชิงลึกของพนักงาน: ใครมีศักยภาพซ่อนอยู่? ใครมี leadership DNA ที่พร้อมพัฒนา?
- สร้าง Learning Culture ที่แท้จริง: ให้ผู้จัดการทุกคนเป็น Coach ไม่ใช่แค่ Supervisor
- ร่วมมือกับพันธมิตรด้านพัฒนาองค์กร: เช่น LHH หรือผู้เชี่ยวชาญด้าน People & Culture เพื่อออกแบบระบบที่ใช้ได้จริง
AI Leadership ไม่ใช่เรื่องของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่เป็นเรื่องของ “คน” และ “ระบบ”
HR ที่เข้าใจ AI Leadership คือผู้ที่สามารถ “พาคน” และ “พาองค์กร” เติบโตไปด้วยกัน ในโลกที่เปลี่ยนไว HR ต้องไม่รอให้คนพร้อม แต่ต้องสร้างระบบที่พาคนไปให้พร้อม
พร้อมสร้างระบบพัฒนาผู้นำในองค์กรของคุณหรือยัง?
LHH พร้อมเป็นพันธมิตรในการวางกลยุทธ์ Leadership Development ที่ตอบโจทย์อนาคต
เพราะการพัฒนา “คนที่ใช่” ในวันนี้ คือการพัฒนา “องค์กรที่ใช่” ในวันหน้า
