Robot Won’t Take Your Job, But They Will Change It

ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหารระดับสูงจนถึงบุคคลากรระดับล่าง ทุกคนล้วนแต่วิตกกังวลเมื่อมีการพูดถึงเกี่ยวกับหัวข้อปัญญาประดิษฐ์ หรือ Artificial Intelligence (AI) ที่เกิดขึ้นในยุคปัจจุบัน โดยเฉพาะในเรื่องของการปรับเปลี่ยนทางเทคโนโลยี ที่ทำให้เทคโนโลยีมีบทบาทมากขึ้นในทั้งโลกของชีวิตประจำวันและโลกของทางธุรกิจ

งานกี่งานที่จะหายไปในอนาคต? อาชีพกี่อาชีพ บุคคลากรกี่บุคคลากรจะถูกแทนที่ด้วยเครื่องจักรที่สามารถทำงานได้เร็วกว่า ราคาถูกกว่า โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่มีการปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว จึงต้องอาศัยความยืดหยุ่น และความว่องไว ในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ ทั้งนี้จึงเห็นได้ว่าเครื่องจักรสามารถตอบโจทย์ต่อการเปลี่ยนแปลงในยุคปัจจุบันได้เป็นอย่างดีและสามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมได้อย่างทันท่วงที .

อย่างไรก็ตามความเข้าใจในเรื่องของ เทคโนโลยี หรือ AI จะเข้ามาแทนที่คนนั้นเป็นเรื่องเข้าใจผิด โดยเฉพาะในยุคดิจิตอล ที่มีการนำเทคโนโลยี และ AI เข้ามาส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในองค์กรหรือในที่ทำงานนั้นเป็นเรื่องจริง แต่มันไม่ได้ทำลายธุรกิจหรือวิถีชีวิตของเรา ในทางกลับกัน ในความเป็นจริงมันอาจจะทำให้ชีวิตการทำงานของเราดีขึ้นยิ่งกว่าเดิม

การกล่าวปาฐกถาพิเศษกับ the Detroit Economic Club ในครั้งนี้ ผู้บรรยาย คือ คุณ  Ranjit de Sousa ประธานบริษัท Lee Hecht Harrison (LHH) ท่านได้ทำการสำรวจความท้าทาย, แนวโน้ม และให้คำแนะนำง่ายๆเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะได้พบกับ AI ในอนาคตที่ว่า AI จะนำมาซึ่งแรงงานได้อย่างไร?

“ถ้าเราใส่ใจในการจ้างงาน รวมถึงอยากรู้ว่าบริษัทของเรานั้นจะเป็นอย่างไรในอนาคต เราจะต้องมีความกระตือรือร้นมากขึ้นในหัวข้อของการ reskilling และ retooling คน เกี่ยวกับหัวข้อเรื่อง การปรับเปลี่ยนทักษะแรงงาน เราต้องเล็งเห็นถึงศักยภาพและให้โอกาสในคนของเราก่อน มากไปกว่านั้นเราต้องคำนึงถึงความต้องการของแรงงานในอนาคตเพื่อที่จะเตรียมโยกย้ายกำลังคน และสิ่งที่เราจะต้องคำนึงถึงเมื่อเราต้องนำคนออก คือ เราจะมีวิธีช่วยพวกเขาอย่างไรให้การติดต่อหางานเป็นไปได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น” (Ranjit de Sousa, 2018)

Video Link : https://youtu.be/IqW0vGC4mD0 ซึ่งการบรรยายพิเศษในครั้งนี้ คุณ Ranjit de Sousa ต้องการแสดงให้พวกคุณเห็นว่าในยุคของ AI เราทุกคนจะต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงไม่ใช่ซ่อนตัวหรือหลีกเลี่ยงที่จะเผชิญหน้ากับมัน